Modjo ou Fireflies : coaching commercial français ou assistant CRM large

Ce qui fait basculer

Modjo et Fireflies appartiennent à la même famille d'assistants de réunion, mais l'intention produit n'est pas identique. Modjo est une plateforme d'intelligence conversationnelle pour équipes commerciales : appels, visios, analyse, coaching et remontée CRM. Fireflies est un assistant de réunion américain qui envoie un bot, transcrit, résume et pousse les notes vers le CRM, avec un espace partagé dans la matrice.

Modjo devient le choix naturel pour une équipe commerciale française ou européenne qui ne cherche pas un preneur de notes solo. Le dossier souligne l'hébergement en France comme argument, un coût sur devis, aucun gratuit et un minimum d'équipe. Cette orientation est cohérente avec des usages de coaching et d'hygiène CRM, mais elle exclut les indépendants et les usages légers. Les griefs portent sur l'UX, le mobile, les appels manquants, les tableaux de bord et la restitution après résiliation.

Fireflies reprend l'avantage si l'organisation veut un assistant de réunion plus transversal, avec CRM et espace partagé, et accepte le modèle gratuit puis par siège. Son revers principal, dans ce duel, est le trajet des données : États-Unis dans la matrice, avec une option européenne réservée au palier haut dans le dossier. Les avis relèvent aussi le bot visible, les crédits IA, les fonctions verrouillées et des surprises de facturation.

Le choix n'est donc pas une question de performance. C'est un arbitrage de workflow : plateforme sales française sur devis avec Modjo, assistant réunion-CRM plus large mais américain avec Fireflies.

Lire le tableau

Le tableau montre deux outils capturés par bot et produisant les mêmes livrables : verbatim, résumé, compte rendu et actions. L'insertion CRM est commune, mais Fireflies ajoute l'espace partagé dans la matrice, là où Modjo est limité au CRM.

Les critères discriminants sont surtout le coût réel, le plafond gratuit et le trajet des données. Modjo est sur devis, sans gratuit, avec données en union-européenne. Fireflies combine gratuit et par siège, avec plafond gratuit lié au stockage et à l'export, mais ses données sont classées États-Unis.

La matrice ne compare ni précision, ni rapidité, ni qualité de transcription. Les griefs d'avis peuvent signaler des risques, pas produire un classement technique.

Valeur des preuves

Modjo a un corpus public daté dans le dossier : 60 avis Capterra lus, dont 54 de 2021, ces mêmes 54 étant signalés comme sollicités par l'éditeur. Aucun avis n'est postérieur à 2023. Cette ancienneté limite la portée actuelle du signal, mais les griefs restent lisibles : UX, mobile, appels manquants, tableaux de bord, synchronisation CRM et enregistrement vécu comme intrusif.

Fireflies présente un volume plus large, mais hétérogène. Le dossier indique 120 avis Trustpilot récents avec 112 notes de 5 étoiles, tandis que la note globale repose sur 675 avis. Il cite aussi 150 avis Capterra pour les griefs détaillés : bot visible, prix, crédits IA, fonctions verrouillées, comptes e-mail et agenda, facturation.

Ces preuves ne se comparent pas terme à terme. Modjo souffre surtout d'un corpus ancien et sollicité ; Fireflies expose davantage de retours récents, mais sur des plateformes et motifs différents.

Quand éviter les deux

• Vous cherchez un preneur de notes solo gratuit et simple.
• Vous devez enregistrer discrètement ou sélectivement sans bot visible.
• Vous voulez remplacer un secrétaire de séance pour un procès-verbal opposable.
• Vous exigez un benchmark français indépendant commun avant de choisir.

Questions fréquentes

Modjo convient-il à un indépendant ?

Non dans ce duel : le dossier le décrit comme une plateforme d'équipe, sur devis, sans palier gratuit ni essai self-service.

Pourquoi choisir Fireflies malgré le trajet des données ?

Parce qu'il couvre un workflow réunion-CRM plus large, avec espace partagé et gratuit dans la matrice. Ce choix suppose d'accepter le classement États-Unis.

Peut-on comparer leur niveau de transcription ?

Non. Les avis signalent des griefs, mais aucun benchmark indépendant commun sur corpus français ne permet de classer les deux outils.