Fiche outilplaudPar Arthur TeboulMis à jour le 2 août 2026
Plaud : avis, prix et hébergement
Décision d'achat
Est-ce que Plaud vaut le coup pour vous ?
Plaud résout un problème que les notetakers de visio ne touchent pas : le rendez-vous physique, la visite de chantier, l'appel téléphonique.
Recommandé par Une IA pour
Confiance élevée dans ce verdict. Voir le calcul
- Prix public
- dès 7.25 €/mois
- Données
- USÉditeur US, garanties contractuelles
- Avis publics
- 2 283 avis publics déclarés
Bon choix si
Le dirigeant, le commercial terrain ou le consultant qui passe sa journée en rendez-vous physiques et en appels, et pour qui les notetakers de visio ne couvrent qu'une partie du problème.
À éviter si
Essayer l'IA sans acheter de matériel.
Ce que les utilisateurs pensent de Plaud
Ce qui revient dans les avis publics · dépouillé le 2026-08-02
Ce qui revient en bien
- Précision de la transcription et qualité du résumé
- 33
- Temps gagné et fin des notes manuscrites
- 15
- Prise en main immédiate
- 14
- Service après-vente réactif
- 12
Ce qui revient en mal
- Prix de l'abonnement et plafond gratuit jugés trop…
- 6
- Service après-vente lent ou inefficace quand…
- 5
- Résiliation, mise à niveau ou facture difficiles à…
- 4
- Transcription et diarisation prises en défaut
- 3
Précision de la transcription et qualité du résumé
Temps gagné et fin des notes manuscrites
Prise en main immédiate
Service après-vente réactif
Prix de l'abonnement et plafond gratuit jugés trop justes
Service après-vente lent ou inefficace quand quelque chose casse
Résiliation, mise à niveau ou facture difficiles à obtenir
Transcription et diarisation prises en défaut
19 points restent à vérifier. Ils ne sont pas utilisés pour recommander ou déconseiller cet outil.
Notre avis — recommandé pour
Plaud est un bon choix si…
Le dirigeant, le commercial terrain ou le consultant qui passe sa journée en rendez-vous physiques et en appels, et pour qui les notetakers de visio ne couvrent qu'une partie du problème. Le plan Team ajoute gestion des sièges, gestion des appareils, facturation centralisée et offboarding pour une équipe.
Pourquoi nous le retenons
Plaud résout un problème que les notetakers de visio ne touchent pas : le rendez-vous physique, la visite de chantier, l'appel téléphonique. C'est sa vraie raison d'exister, et les 120 avis Trustpilot lus le 2026-08-02 confirment que la transcription et le résumé tiennent (33 mentions explicites de précision, 3 mentions de défaut).
Dossier vérifié indépendamment le 2026-08-02.
Notre avis — à éviter dans ces cas
Évitez Plaud dans ces cas
- Essayer l'IA sans acheter de matériel : la page tarifs lue le 2026-08-02 attache le plan Starter gratuit à l'appareil (« Every Plaud device includes the Starter Plan at no extra cost ») et aucune page officielle lue ce jour-là ne décrit un usage de l'app sans enregistreur.
- Un budget « une fois pour toutes » : après les 189 $ du Note Pro, les 300 minutes gratuites mensuelles couvrent 5 heures d'enregistrement et ne se reportent pas ; 6 avis sur 120 reprochent le coût récurrent ou l'insuffisance du forfait gratuit.
- Qui attend un support francophone ou rapide : 1 seul des 120 avis lus est en français, et 5 décrivent un SAV à 24-72 heures par réponse une fois le problème posé.
Ce qu'il faut savoir avant de signer
Un enregistreur physique (Note, Note Pro, NotePin, NotePin S) qu'on porte ou qu'on colle au dos du téléphone, doublé d'un abonnement qui transcrit, résume et sort des actions dans une app iOS/Android/desktop/web.
Coût et limites
- Prix d'entrée
- dès 7.25 €/mois
- Plan gratuit
- 300 minutes de transcription par mois, soit 5 heures d'audio traitées : environ 10 réunions d'une demi-heure, ou 5 réunions d'une heure. Les minutes non consommées ne se reportent pas (« Transcription minutes reset at the start of each billing month and unused minutes do not carry over », page tarifs lue le 2026-08-02) ; quota épuisé, l'enregistrement continue mais la transcription s'arrête.
Usage quotidien
- Intégrations
- Mise en route
- Non testé. Sur 120 avis Trustpilot lus le 2026-08-02, 14 citent explicitement la facilité de prise en main et l'automatisme de l'app.
Données et IA
- Hébergement
- USÉditeur US, garanties contractuelles
Éditeur américain (Plaud, Inc., Delaware).
Source éditeurVérifié le 2026-08-02
- Modèle sous le capot
- Sous-traitants IA déclarés sur la page Trust (lue le 2026-08-02) : OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) et Google (Gemini), aux États-Unis, pour la transcription, le résumé et les services IA ; AWS pour le stockage (US, Francfort, Japon, Singapour). Pour la transcription, la même page dit « Plaud uses multiple enterprise-grade models for transcription, including proprietary fine-tuned models » sans nommer le modèle ASR.
Sortie et réversibilité
- Exports et historique
- Formats documentés : txt, docx, srt, pdf, notion, e-mail. Aucune durée chiffrée sur les pages officielles lues le 2026-08-02.
| 1 utilisateur | 5 utilisateurs | 20 utilisateurs |
|---|---|---|
| 87 € | 435 € | 1 741 € |
Questions fréquentes
- Combien coûte Plaud ?
- dès 7.25 €/mois, tarif relevé le 2026-08-02. Sur un an et cinq utilisateurs, cela représente 435 € hors taxes.
- Où sont hébergées les données de Plaud ?
- Éditeur américain (Plaud, Inc., Delaware). Entraînement sur vos données : non, déclaré par l'éditeur.
- Plaud est-il vraiment gratuit ?
- 300 minutes de transcription par mois, soit 5 heures d'audio traitées : environ 10 réunions d'une demi-heure, ou 5 réunions d'une heure.
- Que reprochent les utilisateurs à Plaud ?
- Sur les avis publics dépouillés le 2026-08-02, le reproche le plus récurrent est prix de l'abonnement et plafond gratuit jugés trop justes — 6 mentions.
- Comment fonctionne Plaud ?
- Un « enregistreur IA » est un objet — de la taille d'une carte bancaire à coller au dos du téléphone, ou d'un badge à porter — qui enregistre ce qui se dit autour de vous, puis envoie l'audio à une application qui le transcrit et le résume. La différence avec les assistants de réunion classiques tient en une phrase : ceux-là envoient un robot dans votre visioconférence et ne savent rien faire d'un rendez-vous en face à face ; celui-ci n'a besoin d'aucune visio, mais suppose que vous ayez l'appareil sur vous. Vous achetez donc deux choses distinctes : le matériel une fois, puis un abonnement mensuel ou annuel qui paie les minutes transcrites. Le point à vérifier avant tout le reste, quel que soit le fabricant, est le cadre légal de l'enregistrement : en France, enregistrer une conversation à l'insu de ses interlocuteurs est illégal, et l'information préalable des participants n'est pas une politesse mais une obligation.
- Plaud est-il compliqué à mettre en place ?
- Non testé. Sur 120 avis Trustpilot lus le 2026-08-02, 14 citent explicitement la facilité de prise en main et l'automatisme de l'app. Le parcours réel commence toutefois par une commande physique : recevoir l'appareil, l'appairer à l'application, puis synchroniser. Le délai entre la commande et la première transcription utile n'a pas été mesuré.
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