Fathom ou Leexi : notetaker gratuit américain ou assistant de réunion européen ?

Le vrai point de bascule

Fathom et Leexi appartiennent vraiment à la même famille : un bot rejoint la réunion, produit verbatim, résumé, compte rendu et actions, puis s'insère dans un workflow commercial ou collaboratif. Le choix ne se joue donc pas sur la nature du livrable, mais sur deux arbitrages très concrets : gratuit contre abonnement, États-Unis contre Union européenne.

Fathom est le choix par défaut quand l'organisation accepte un outil américain et cherche à obtenir beaucoup de valeur sans engager immédiatement un budget par siège. Le dossier le positionne clairement pour les usages sales et customer success, avec Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Sa limite est structurelle : Fathom ne traite pas les fichiers déjà enregistrés, n'a pas de mode présentiel ni d'application mobile dans les données fournies, et son bot visible impose une discussion de consentement et de confort en réunion.

Leexi renverse le verdict quand l'hébergement européen et le CRM deviennent prioritaires. L'éditeur belge vise les équipes commerciales B2B qui veulent pousser résumé et actions dans leur outil métier. Ce cadre européen ne signifie pas souveraineté française stricte : le dossier parle d'AWS Europe et de modèles OpenAI déployés via Azure, sans hébergement en France nommé. Leexi impose aussi une lecture fine des paliers : Starter est plafonné à 5 licences et 20 h de réunion par mois, tandis que certaines personnalisations et politiques de rétention relèvent de niveaux supérieurs.

Fathom gagne donc pour un usage gratuit, individuel ou commercial léger. Leexi gagne si la condition non négociable est européenne, avec intégration CRM et équipe B2B structurée.

Ce que dit la matrice

La matrice rapproche fortement Fathom et Leexi : tous deux capturent par bot, livrent verbatim, résumé, compte rendu et actions, s'insèrent dans le CRM et un espace partagé, disposent d'une API et reposent sur un niveau de preuve documentaire. Elle ne permet pas de comparer la qualité des notes ni la tenue d'un résumé en français.

Les lignes qui tranchent sont nettes. Fathom associe coût gratuit, plafond gratuit sur les actions IA et données aux États-Unis. Leexi associe coût par siège, absence de gratuit dans la matrice et trajet des données dans l'Union européenne. Le tableau ne dit pas si le bot sera accepté par vos interlocuteurs, ni si vos modèles de compte rendu seront assez personnalisables : ces points viennent des griefs documentés.

Lire les preuves sans les confondre

Fathom dispose d'un corpus récent et non incité dans le dossier. Fathom compte 270 avis lus sur Capterra et Trustpilot ; Fathom ne compte aucun avis incité dans ces 270 avis. Fathom compte 108 avis Trustpilot datés de 2026 parmi les 120 avis Trustpilot lus, et Fathom compte 82 avis Trustpilot citant le résumé automatique. Les avis négatifs relevés portent surtout sur la sortie à relire, le bot visible, les réunions ratées et la récupération de l'historique.

Leexi affiche un corpus plus étroit. Leexi affiche 4,9/5 sur 35 avis Capterra ; Leexi compte 22 avis incités ; Leexi ne compte aucun avis Capterra postérieur à février 2025 dans le relevé. Leexi compte 31 notes de 5/5 et 15 avis sans reproche formulé. Cette preuve soutient l'existence d'une satisfaction déclarée, mais elle ne se compare pas terme à terme au corpus Fathom : taille, récence, langue, plateforme et incitation ne sont pas alignées.

Quand éviter les deux

• Si vous devez transcrire un fichier audio ou vidéo déjà enregistré plutôt qu'une réunion rejointe par bot.
• Si le bot visible est incompatible avec vos échanges sensibles ou vos habitudes de consentement.
• Si vous exigez un compte rendu publiable sans vérification humaine.
• Si vous cherchez une conformité française sectorielle explicitement nommée dans les données fournies.

Questions fréquentes

Fathom peut-il remplacer Leexi pour une équipe européenne ?

Seulement si le trajet des données vers les États-Unis est acceptable. Si l'hébergement européen est un critère de choix, Leexi reprend l'avantage.

Leexi est-il le choix naturel dès qu'il y a un CRM ?

Pas automatiquement. Leexi vise clairement ce workflow, mais ses paliers, sa personnalisation et sa rétention doivent correspondre à la taille de l'équipe.

Lequel choisir pour importer d'anciens enregistrements ?

Aucun des deux dans ce duel. Fathom exclut les fichiers déjà enregistrés dans le dossier, et Leexi est présenté comme un notetaker de réunion.